Warunki dostawy
Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru w sklepie stacjonarnym LULU HOME. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy.
Lulu Home
Al. Tysiąclecia 2a
21-500 Biała Podlaska
Tel. 502 -979-716
e-mail: lulu.home.sklep@gmail.com
godziny otwarcia:
pon.-pt. 10.00 – 17.30
sob. 9.00 – 13.00
Przesyłka zostanie dostarczona przez firmę kurierską, która ustala termin dostarczenia, standardowo wynoszący 24 h od momentu nadania. Dostawa przesyłek odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00- 17.00 (w zależności od regionu). Prosimy o podania adresu, pod którym spędzają Państwo większą część dnia.
Po nadaniu przesyłki na podany w czasie zamawiania adres mailowy, otrzymają Państwo informację potwierdzającą jej nadanie.
Podczas odbioru przesyłki od kuriera prosimy sprawdzić stan i kompletność zawartości przesyłki. W sytuacji stwierdzenia mechanicznego jej uszkodzenia lub niekompletności jej zawartości jesteście Państwo uprawnieni do przyjęcia przesyłki i jednoczesnego spisania (w obecności kuriera) protokołu szkody zawierającego opis stwierdzonych nieprawidłowości. Protokół powinien być sporządzony i podpisany w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach (jeden dla kuriera drugi dla Państwa). Protokół szkody prosimy dołączyć do reklamacji – ułatwi nam to ubieganie się odszkodowanie od firmy kurierskiej.
Koszty przesyłki zależą od: wybranego przez Państwa sposobu dostawy i sposobu płatności oraz od wartości zamówienia.
Cennik przesyłek Lulu Home:
Kurier – 16,00
Kurier (pobranie) – 22,00
Odbiór osobisty – 0,00
Zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej kurierzy nie są zobowiązani do: wnoszenia paczek wielkogabarytowych do domu klienta oraz do powiadamiania telefonicznego klienta o godzinie wizyty.
